Rujukan Laman

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di ak6242, setiap terma yang kami tetapkan dibina untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Akaun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak6242 Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk soalan terma yang memerlukan penjelasan segera, gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami dasar yang berkenaan.
Borang Aduan Rasmi Jika anda ingin membuat aduan bertulis berkaitan terma perkhidmatan atau privasi data, isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman ak6242.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan lapisan keselamatan yang ketat, memastikan data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau…

Penggunaan Kuki

ak6242 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akses anda berjalan lancar.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang Malaysia.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan data.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ak6242. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Akaun ak6242 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyarankan anda membaca terma penuh sebelum menggunakan perkhidmatan.

Maklumat anda disulitkan dan disimpan dalam sistem yang selamat. Kami menggunakan pengesahan dua langkah dan pemantauan berterusan untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan, memastikan data anda terjaga setiap masa.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memprosesnya dalam tempoh 5 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Tidak, melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau dengan kebenaran bertulis anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau lain-lain tujuan komersial.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman ak6242, dengan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Jika akaun anda digantung, anda berhak mendapat penjelasan bertulis daripada kami. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dan kami akan menyemak kes anda serta memaklumkan keputusan dalam tempoh 3 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akses anda berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki dalam pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Halaman Berkaitan

Daftar ak6242 Login Perjalanan Sah Salji